Olympe

Case study

La mission

VERON app a été sollicité par la société BLOOMEA pour la création d’une application mobile dédiée aux professionnels de l’esthétique pour :

Digitaliser la réalisation des bilans esthétiques (minceur, peau)
Récolter de la donnée qualifiée (mise en place stratégie marketing et commerciale liées à la vente de machine)
Dynamiser l’image de marque de Bloomea en proposant des webinars, des conseils, des tutos, bonnes pratiques, du contenu expert (grand public), des vidéos, et un partage au sein de la communauté.

Domaines d’Intervention :

Développement d’une application mobile
Création de l’univers graphique de l’application : organisation d’atelier, brainstorming pour la réalisation de maquette
Développement d’un back office sur mesure pour la gestion du contenu

Les bénéfices de l’application Olympe pour BLOOMEA

Récolter de la donnée sur l’utilisation des machines Bloomea en institut
Analyser l’activité des centres d’esthétique pour faire évoluer leurs offres
Se positionner sur le marché comme étant une marque novatrice et à l’écoute des utilisateurs pour faire évoluer les pratiques

Les bénéfices de l’application Olympe pour les utilisateurs

Bénéficier d’une application moderne et pratique pour le suivi des RDV (gain de temps, centralisation des données, pas de perte d’information, traçabilité et partage)
Faciliter la vente de cures et donc booster leur CA
Améliorer le suivi et le conseil client (personnalisation des soins) et ainsi booster les ventes
Optimiser la relation client grâce à un carnet de soins client partagé et actualisé en temps réel pour fidéliser la clientèle
Monter en compétences et en expertise pour mieux conseiller les clients
Partager facilement avec la communauté

Technologies utilisées :

Langages : PHP, Javascript

Frameworks : Laravel, VueJS

Envoi d’email via Mailjet

Envoi de notification via Firebase

Et le tout sur un cloud français !

Détail des fonctionnalités

Accessible depuis les stores IOS et Androïd
Consultation de vidéos thématiques, webinars, annuaire de coachs avec prise de contact par e-mail
Fil d’actualité de photos clients (avant/après le soin)
Réalisation d’un diagnostic de santé et d’un bilan hygiène de vie (format questionnaire)
Recommandation d’une cure personnalisée en fonction du profil (pathologie, habitudes/modes de vie, interventions passées, morphologie, IMC…), des problématiques remontées
Algorithme pour proposer un nombre de RDV aux clients en fonction des équipements de l’institut et des besoins du client
Annuaire client (CRM)
Page profil de l’esthéticien(ne) avec les statistiques des cures et soins vendus, informations générales de l’institut (appareils, technologies utilisés), calendrier
Système d’envoi de notification automatique et sur-mesure (à la diffusion d’un nouveau contenu : webinar, vidéo, expert, avant le début d’un webinar)

Témoignage client :

Cela fait maintenant un an et demi que Bloomea travaille avec VERON appr sur le développement de l’application Olympe. Soucieux de proposer toujours plus de service à nos clientes avec l’envie de faire découvrir Bloomea aux prospects, nous souhaitions lancer une application pour : Apporter un outil aux esthéticiennes pour faciliter leur quotidien, les aider à mieux vendre et gérer la relation clients. Diffuser le savoir-faire, expertise et service Bloomea plus largement qu’à ses clients Créer notre propre média Rassembler les meilleurs acteurs du secteur sur un seul outil avec des effets de synergie L’équipe de VERON app a bien compris nos besoins fonctionnels métiers et nous a accompagné pour concrétiser cela. Le projet a évolué en cours de route et VERON app nous a également conseillé et accompagné dans cette évolution. Notre application est lancée depuis peu et c’est un succès. Nous poursuivons la collaboration avec VERON app pour faire évoluer en continue cet outil.